Помощь покупателям (либо продавцам) в сфере оказания услуг для личного потребления (бытовые споры)
Какие ситуации мы решаем
Возврат/замена товара
Ненадлежащего качества
Возврат денег
За некачественную услугу
Начисление неустойки
За нарушение сроков
Компенсация вреда
Морального вреда
Реальные дела из нашей практики
Симоновский районный суд г. Москвы, дело 02-2232/2025
Телевизор TCL: продавец «пропал» после диагностики
Проблема
Клиент купил телевизор TCL за 175 900 ₽. Через 3 месяца техника вышла из строя. Продавец забрал ТВ на диагностику и «пропал»: ни возврата денег, ни результатов проверки.
Наше решение
Юристы инициировали судебный процесс. Мы доказали нарушение сроков устранения недостатков и добились взыскания не только стоимости товара, но и максимальных штрафных санкций.
Результат
- Вернули полную стоимость ТВ: 175 900 ₽.
- Взыскали разницу до рыночной цены: 50 000 ₽.
- Добились неустойки: 518 905 ₽.
- Компенсация морального вреда: 100 000 ₽.
Итог: Клиент получил сумму, в 4.8 раза превышающую первоначальную стоимость покупки.
Коптевский районный суд г. Москвы, дело 02-0758/2025
Ремонт квартиры: просрочка и грубые нарушения
Проблема
Клиент заключила договор на ремонт квартиры стоимостью 427 392 ₽. Подрядчик сорвал сроки более чем на полгода и выполнил работы с грубыми нарушениями.
Наше решение
Мы организовали независимую строительно‑техническую экспертизу, зафиксировали дефекты и подали иск о расторжении договора и взыскании стоимости невыполненных работ, а также двух видов неустоек по ЗоЗПП.
Результат
- Расторгнуть договор подряда.
- Вернуть стоимость невыполненных работ: 402 872 ₽.
- Неустойка за нарушение сроков работ: 427 392 ₽.
- Неустойка за нарушение сроков возврата денег: 76 930 ₽.
Итог: Клиент получила 907 194 ₽.
Гагаринский районный суд г. Москвы, дело 02-2892/2024
Инженерные системы: дефекты монтажа и риски эксплуатации
Проблема
Клиент заказал комплексный монтаж инженерных систем в загородном доме (отопление, тёплые полы, котельное оборудование, канализация) за 1 070 000 ₽. После запуска выявлены серьёзные нарушения.
Наше решение
Мы организовали строительно‑техническую экспертизу, оценили стоимость устранения дефектов и подали иск, потребовав возмещения ущерба, а также максимальную неустойку по ЗоЗПП.
Результат
- Стоимость восстановительного ремонта: 529 277 ₽.
- Неустойка за нарушение сроков работ: 1 070 000 ₽.
- Компенсация морального вреда: 100 000 ₽.
- Судебные расходы (юристы и экспертиза): 76 000 ₽.
Итог: Общая сумма взыскания составила 1 775 277 ₽.
Этапы работы
-
1
Консультация
-
2
Анализ документов
-
3
Составление претензии
Подготовка в течение 3 рабочих дней со дня получения документов юристом.
-
4
Подготовка и подача иска
-
5
Представление интересов Заказчика в суде
Остались вопросы? Отвечаем честно
Вы даёте 100% гарантию выигрыша?
Нет, и это было бы непрофессионально. Юриспруденция — не математика. Мы даёмреалистичный прогноз на первой консультации, основанный на анализе ваших документов и судебной практике. Если перспектив нет — мы честно скажем об этом и не будем браться за дело.
Что входит в бесплатную первую консультацию?
Консультацию проводитюрист-практик по вашему направлению. Он изучит ваши документы, даст предварительную оценку, расскажет о возможных стратегиях и назовётфиксированную стоимость. Это полноценный анализ, а не пятиминутный разговор.
Что будет, если в процессе работа мне не понравится?
Вы платите только за завершённые этапы по договору. Если что-то пошло не так — мы обсуждаем это и находим решение. Наша репутация дороже разового заработка.